Contrats & remise de clés : votre checklist
La mise en location se joue souvent au jour 1. Pour éviter les frictions, préparez un dossier locataire complet, des preuves de relevés pour l’énergie et l’eau, une connexion internet opérationnelle, un inventaire précis et un état des lieux contradictoire. Cette checklist rassemble les bonnes pratiques qui fluidifient la prise de possession, rassurent le locataire et protègent le bailleur en cas de litige.
- Préparer avant la signature : contrats utilités, assurance, trousse de maintenance et ménage pro.
- Objectiver : état des lieux photo/vidéo, inventaire chiffré, numéros de série des appareils.
- Tracer : relevés horodatés, remise des clés/badges contre émargement, documents signés.
Avant l’entrée : tout caler en amont
Réunissez bail, pièces d’identité, justificatifs, attestation d’assurance habitation (ou PNO pour le bailleur), et coordonnées d’urgence. Programmez un nettoyage professionnel la veille, vérifiez les détecteurs (fumée/CO), changez les piles des télécommandes et dressez la trousse de maintenance (ampoules, joints, petites vis). Pré-ouvrez si possible les comptes en ligne des fournisseurs afin que le locataire puisse modifier rapidement les informations et la facturation.
Contrats énergie, eau & internet : preuves et délais
Le jour J, prenez des photos datées des compteurs (électricité, eau, gaz) avec chiffres lisibles. Joignez ces preuves au dossier. Pour l’internet, testez le débit et notez le SSID et le mot de passe dans un livret d’accueil. Prévoyez un pont temporaire (partage 4G) si l’activation prend quelques jours afin d’éviter une réclamation immédiate. Conservez les numéros de contrat et les noms des titulaires pour faciliter les échanges avec les hotlines.
État des lieux & inventaire : viser l’objectivité
Réalisez un état des lieux contradictoire avec photos grand angle et macro pour les points sensibles (peintures, sols, électroménager). Mentionnez marques et numéros de série des appareils, précisez l’usure constatée et le fonctionnement (programmes testés, joints, voyants). Pour l’inventaire, listez chaque élément pièce par pièce avec quantité et état. Numérotez les clés/badges et testez-les sur place (boîte aux lettres, garage, local vélos, portail).
Jour J : remise de clés sans friction
- Vérifier identité, signer bail et état des lieux (version numérique acceptée).
- Remettre toutes les clés/badges contre émargement et expliquer les accès.
- Parcourir le livret d’accueil : tri, ventilation, chauffage/clim, consignes copropriété.
- Donner les contacts utiles (gestion, urgence plomberie/électricité, syndic).
- Programmer un appel de courtoisie 72 h après pour lever les éventuels irritants.
Annexes légales & documents utiles
Joignez le certificat énergétique, les diagnostics disponibles, le règlement de copropriété (extraits sur l’usage, bruit, balcon/séchoirs), et le dernier appel de charges à titre informatif. Conservez les preuves de paiement du dépôt de garantie, du premier loyer et des relevés de compteurs. En copropriété, rappelez les règles clés (horaires poubelles, nettoyage cage d’escalier, animaux).
Erreurs fréquentes à éviter
- Pas de photos des défauts mineurs : sources de litige à la sortie.
- Connexion internet non testée : irritant majeur lors des premières 48 h.
- Absence de doublons de clés de secours : perte = immobilisation coûteuse.
- Équipements non expliqués : thermosats, cumulus, sécurité enfants.
Liens pratiques & pages internes
Ces informations sont générales et peuvent évoluer. Faites vérifier votre cas par des professionnels (gestionnaire, électricien/plombier, syndic) et respectez les règles de copropriété en vigueur.
